המדיניות שלהלן מתארת כיצד OFFIZZ (“החברה”, “אנחנו”, “אתר/אפליקציה”) אוספת, משתמשת, שומרת ומשתפת מידע אישי של מבקרים ומשתמשים בשירותינו בכתובת offizz.ai ובממשקים הנלווים.

השימוש באתר ובשירות כפוף למדיניות זו ולתנאי השימוש. אם אינך מסכים/מה – הימנע/י משימוש.

1) מי אנחנו והמסגרת החוקית

• בעל המאגר/אחראי עיבוד: OFFIZZ

• כתובת: הגביש 4, נתניה

• אימייל לפניות פרטיות: info@offizz.ai

• אנו פועלים לפי דיני מדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות ותקנותיו (לרבות חובת יידוע), ובהלימה לעקרונות בינלאומיים מקובלים.

2) איזה מידע אנו אוספים

א. מידע שנמסר לנו ישירות – פרטי קשר בטפסים (שם, טלפון, אימייל), תוכן פנייה, העדפות, חברה/תפקיד, קבצים שתעלה.
ב. מידע עסקי על בקשות/הזמנות – פרטי חלל/שירות שנבדק, תאריכים, היסטוריית פניות, סטטוס לידים, מסמכי הצעה/התקשרות.
ג. מידע טכני ושימושי – כתובת IP, מזהי מכשיר/דפדפן, עוגיות, דפי נחיתה, הקלקות, זמן שהייה, נתוני תנועה, הפניות ממקורות פרסום.
ד. תשלומים וארנק דיגיטלי – פרטי עסקה, סכומים ומטבע. אין אנו שומרים פרטי כרטיס מלאים; סליקה נעשית ע״י ספק מורשה.
ה. אימות וזהות – אם יופעלו אמצעי אימות מתקדמים (למשל זיהוי פני-משתמש/ביומטריה), נציג הסבר ייעודי ונבקש הסכמה מפורשת.
ו. נתוני צד שלישי – אם הזמנת בשם אחר/ארגון, אתה מצהיר שהתקבלה הסמכה להעברת פרטיהם.

3) כיצד אנו אוספים

• בעת מילוי טפסים/רישום/הזמנה/צ׳אט.

• באופן אוטומטי בעת גלישה באמצעות עוגיות/פיקסלים/SDK (למשל Google/Meta וכלי מדידה).

• מצד שלישי (למשל, מפרט ספק/מתחם, פלטפורמות CRM/תשלום), בכפוף לדין ולהסכמים.

4) למה אנו משתמשים במידע (מטרות עיבוד)

• מענה לפניות, התאמת הצעות והשוואות חללים/שירותים.

• סגירת הזמנות ותפעול השירות (כולל חיוב, חשבוניות ותמיכה).

• שיפור חוויית המשתמש, אבטחה, מניעת הונאה וניהול סיכונים.

• ניתוח סטטיסטי ואנליטיקה (מדידה ואופטימיזציה).

• הודעות שירות, עדכונים ומידע שיווקי בהסכמה/כדין.

• עמידה בדרישות חוק, ניהול תביעות ואכיפה.

5) עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

אנו משתמשים בעוגיות הכרחיות להפעלת האתר, ובעוגיות ביצועים/מדידה/שיווקיות בהסכמה, לפי החל. ניתן לנהל העדפות באמצעות דפדפן או במנהל העוגיות באתר. חסימה חלקית עשויה לפגוע בפונקציונליות.

6) שיתוף מידע – עם מי ומדוע

נשתף מידע רק לפי הצורך ובכפוף לדין:

• ספקי שירות: אחסון, CDN, תחזוקה, אבטחה, תקשורת, אנליטיקה, סליקה, CRM, מערכות דיוור.

• שותפים/מתחמים: לשם טיפול בפנייתך/הזמנה/ביקור.

• ציות לדין: רשויות/אכיפה, הליכים משפטיים, הגנה על זכויותינו/משתמשים.

• עסקאות תאגידיות: מיזוג/רכישה/מכירת נכסים – בכפוף להתחייבויות פרטיות זהות/מחמירות.

איננו מוכרים מידע אישי. שיתופים שיווקיים יעשו בהסכמה מפורשת היכן שנדרש.

7) העברות מידע מחוץ לישראל

שרתי ספקים עשויים להימצא מחוץ לישראל. העברה תיעשה בהתאם לדין החל, באמצעות מנגנוני הגנה חוזיים/תקניים.

8) שמירת מידע (Retention)

נשמור מידע לפרקי זמן הדרושים למטרות המפורטות כאן: תפעול, ראיות, עמידה בדרישות חוק, ניהול סיכונים. לאחר מכן נמחק/נבצע אנונימיזציה באופן תקין ומדוד. זמני שמירה עשויים להשתנות לפי סוג הרשומה והדין.

9) אבטחת מידע

אנו מיישמים בקרות טכניות וארגוניות סבירות (הצפנות, הפרדת הרשאות, ניטור). אף-על-פי כן, אין אבטחה מוחלטת; שימוש בשירות נעשה על אחריותך.

10) דיוור שיווקי

נשלח מסרים שיווקיים רק לפי הסכמה או היתר חוקי. תמיד ניתן להסיר באמצעות קישור הסרה/פנייה ל-info@offizz.ai. הודעות שירות מהותיות ייתכן ויישלחו גם ללא הסכמה (למשל שינויי תנאים/אבטחה).

11) זכויותיך

בהתאם לדין, עומדות לך זכויות לעיון במידע שעליך, לבקש תיקון, ולבקש מחיקה/הגבלה במקרים מתאימים. נבדוק כל בקשה ונשיב בהתאם לדין ולחובות שמירת מידע.
פניות זכויות: info@offizz.ai נבקש אמצעי זיהוי סבירים.

12) קטינים

השירות אינו מיועד מתחת לגיל 18 ללא אישור אפוטרופוס. אם נלמד שאספנו מידע מילד ללא הרשאה – נפעל למחיקה/חסימה.

13) בינה מלאכותית, פרופילים והמלצות

לשיפור התאמה, ייתכן שנשתמש במודלים אלגוריתמיים (AI/ML) לניתוח דפוסי שימוש והפקת המלצות. איננו מקבלים החלטות אוטומטיות בעלות השפעה משפטית מובהקת ללא מעורבות אנושית. ניתן לפנות אלינו לבירור והסתייגויות.

14) שינויים במדיניות

נעדכן מעת לעת. נציג תאריך עדכון בראש העמוד וננקוט באמצעי הודעה סבירים כאשר השינוי מהותי. המשך שימושך מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

1) מיהו OFFIZZ ומה השירות

1.1. אתר offizz.ai (להלן: “האתר”, “OFFIZZ”, “אנחנו”) מציג מידע, השוואות ותוכן על חללי עבודה, משרדים, חדרי ישיבות ושירותים נלווים, ומאפשר שליחת פניות/לידים והתקשרות עם מפעילי מתחמים וספקים עצמאיים (להלן: “השותפים”).
1.2. לעיתים יתאפשר גם לבצע הזמנה/תשלום דרך האתר עבור שירות מסוים. אלא אם צוין אחרת במפורש, OFFIZZ איננו בעלים או מפעיל של המתחמים ואיננו צד לעסקאות בינך לבין השותפים. תנאי הספק גוברים בכל אשר נוגע לשירותיו.

אם אינך מסכים לתנאים אלו – הימנע משימוש באתר.

2) שינויי שירות ותנאים

אנו רשאים לעדכן מעת לעת את האתר, התוכן, הפונקציות ותנאי השימוש לפי שיקול דעתנו. המשך שימושך באתר מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

3) שימוש מותר והגבלות

3.1. השימוש באתר מיועד לחיפוש, השוואה ושליחת פניות בתום לב.
3.2. נאסר בין היתר: (א) העתקה/גרידה שיטתית של נתונים; (ב) עקיפת אמצעי אבטחה; (ג) שליחה אוטומטית של פניות (Bots/Scripts); (ד) תוכן מטעה, פוגעני או מפר זכויות; (ה) שימוש מסחרי במידע ללא רישיון כתוב.
3.3. ייתכן ונבקש הרשמה לאזור אישי/טפסים. אתה מתחייב למסור מידע נכון ומעודכן ולשמור על סודיות פרטי ההתחברות.

4) מידע, תמונות ומחירים באתר

4.1. חלק מהמידע, התמונות, התמחור והזמינות נמסרים ע”י השותפים ועל אחריותם; נתונים אלו עשויים להשתנות מעת לעת. התמונה להמחשה בלבד; המחיר והזמינות הקובעים הם אלו שיאושרו מול השותף/בקופה.
4.2. קישורים/הטמעות של צדדים שלישיים (גוגל מפות, סרטונים, מערכות הזמנה וכו’) – אינם בשליטתנו והשימוש בהם על אחריותך.

5) פניות, הזמנות ותשלומים

5.1. שליחת פנייה באתר מהווה הרשאה להעברת פרטיך לשותפים הרלוונטיים לצורך יצירת קשר ומתן הצעה.
5.2. ככל שמתבצעת הזמנה/תשלום דרך האתר:

• ההתקשרות לשירות עצמו היא מול השותף לפי מדיניות הביטול/השינוי שלו; תוצג מדיניות בקופה/בדף השירות.

• OFFIZZ רשאי לגבות עמלת שירות/דמי טיפול (ככל שצוינו), שלרוב אינם ניתנים להשבה.

• חשבוניות יונפקו ע”י OFFIZZ או ע”י השותף – כפי שמצוין בעמוד התשלום.
  5.3. הזמנה שלא שולמה או שלא קיבלה אישור תיחשב כלא הושלמה.

6) פרסום ותוכן מסחרי

אנו רשאים להציג באתר מודעות/תוכן שיווקי שלנו או של צדדים שלישיים, לרבות תוכן מותאם אישית. איננו אחראים למצגים של המפרסמים ולעסקאות שיינקטו מולן – האחריות הבלעדית היא של המפרסם.

7) קניין רוחני ורישיון שימוש

7.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר – עיצוב, קוד, בסיסי נתונים, טקסטים מקוריים, גרפיקה ולוגואים של OFFIZZ – שמורות ל-OFFIZZ או לבעלי הזכויות. אין להעתיק/לשכפל/להפיץ/לעבד ללא רשות כתובה.
7.2. סימנים/תמונות של שותפים נשארים בבעלותם. אינך רוכש זכות בתוכן האתר מלבד רישיון שימוש אישי, מוגבל ובלתי בלעדי לצפייה ולשימוש הוגן.

8) זמינות, תמיכה ואבטחה

8.1. נשאף לזמינות רציפה; עם זאת עלולות להתרחש הפרעות/תחזוקה/שגיאות. השירות ניתן As-Is ו-As Available ללא מצג להתאמה מלאה לכל צורך.
8.2. אנו מפעילים אמצעי אבטחת מידע סבירים, אך לא ניתן להתחייב להגנה מוחלטת מפני חדירות. השימוש על אחריותך.

9) פרטיות וקבצי Cookie

השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של OFFIZZ (לרבות שימוש בעוגיות וכלי אנליטיקה). בטפסים מסוימים תידרש הסכמה מפורשת לנוסח הצהרת פרטיות/אישור קבלת דיוור.

10) אחריות מוגבלת ושיפוי

10.1. במידה המרבית המותרת בדין, OFFIZZ, עובדיה ונציגיה לא יישאו באחריות לנזקים עקיפים/תוצאתיים/אובדן רווחים עקב שימוש באתר או הסתמכות על מידע בו; האחריות למידע, לזמינות, למחיר ולביצוע השירות – על השותפים.
10.2. בלי לגרוע, אחריותנו הכוללת – אם תיקבע – מוגבלת לסכום ששילמת לנו בפועל במהלך 6 החודשים שקדמו לאירוע.
10.3. הנך מתחייב לשפות את OFFIZZ בגין כל נזק/הוצאה (לרבות שכ״ט עו״ד) עקב הפרת תנאים אלו או שימוש בלתי חוקי/בלתי הוגן באתר.

11) זכאות והתחייבויות משתמש

11.1. שימוש האתר מותר לבגירים הכשירים לבצע פעולות משפטיות. קטין רשאי להשתמש רק בהסכמת האפוטרופוסים ועל אחריותם.
11.2. אתה מתחייב לפעול לפי כללי המקום בו תתארח (אם הוזמן שירות), לשמור על הציוד ולשפות את המפעיל בגין נזק שתגרום.

12) סיום/השעיה

אנו רשאים להשעות או לסיים גישה לאתר בכל עת במקרה של הפרת תנאים/דין או לפי צורכי תחזוקה/ניהול. בנוסף, אנו רשאים להפסיק שירותים/פיצ’רים כולם או חלקם בהודעה זמן סביר מראש.

13) דין ושיפוט

על תנאים אלה יחול דין מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה (ללא תחולת כללי ברירת דין זרים).